Legal

Política de Privacidade · RGPD

Última atualização: junho de 2026.

1. Responsável pelo tratamento

Wine & Service AI Academy, com sede em Portugal, é a entidade responsável pelo tratamento dos seus dados pessoais nos termos do RGPD (UE 2016/679).

2. Dados recolhidos

Identificação (nome, email).
Dados de pagamento processados pelo Stripe — não armazenamos números de cartão.
Progresso de aprendizagem (aulas concluídas, notas de quizzes).
Dados técnicos mínimos (logs de sessão, IP) para segurança.

3. Finalidades

Prestação do serviço educativo, faturação, suporte ao cliente, emissão de certificado e melhoria contínua da plataforma.

4. Base legal

Execução do contrato (acesso ao curso), cumprimento de obrigações legais (faturação), e consentimento (comunicações de marketing, se aplicável).

5. Conservação

Conservamos os seus dados enquanto a sua conta estiver ativa e durante o período legal aplicável a faturação (10 anos).

6. Os seus direitos

Tem direito a aceder, retificar, eliminar, limitar e portar os seus dados, bem como a opor-se ao tratamento. Pode exercê-los por email para rgpd@wineserviceai.academy.

7. Subcontratantes

Utilizamos prestadores que cumprem o RGPD: Stripe (pagamentos), Lovable Cloud / Supabase (alojamento e base de dados).

8. Cookies

Utilizamos apenas cookies essenciais para autenticação e sessão. Não usamos cookies publicitários de terceiros sem o seu consentimento explícito.

9. Reclamações

Tem direito a apresentar reclamação à autoridade de controlo competente — em Portugal, a Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD).